En Wplay.co estamos comprometidos en la promoción y prevención de nuestros usuarios con el Juego Responsable. En aras de encontrar en los juegos de suerte y azar un espacio de entretenimiento y esparcimiento sano. Disponemos de un sistema para la autoexclusión Wplay.co para la ludopatía y otros problemas relacionados con la adicción al juego.
Apuesta en Wplay.co y vive la emoción de ganar con todo el Power
Cuando se realiza un proceso de autoexclusión el usuario podrá ingresar a la cuenta de juego, pero no puede realizar apuestas ni recargas, sin embargo, en caso de tener saldo disponible esté podrá realizar la solicitud de retiro.
¿Cómo hacer uso de la Autoexclusión Wplay.co?
Paso a paso desde la App o Móvil.
1. Ingresa desde la App a Wplay.co con usuario y contraseña.
2. Presiona en el menú que se encuentra en el parte superior izquierda, luego haz clic en Mi cuenta y ahora en la opción de Juego responsable.
3. Ahora desliza y dirígete hasta Autoexclusión y presiona en “Solicitar un formulario de autoexclusión”
4. Ahora el usuario podrá elegir en qué categorías en específico desea autoexcluirse, entre las siguientes:
- Apuestas deportivas.
- Blackjack (No live).
- Slots.
- Casino en vivo.
- Juegos virtuales.
- Ruleta (No live).
- Todos.
Desde allí también puede generar la autoexclusión por un tiempo determinado, es decir, por 1 día, 1 semana, 1 mes o 12 meses.
5. Por último presiona en “Excluir” donde saldrá el siguiente mensaje ¿Estás seguro de que desea autoexcluirse? y si lo estás (SI) nos dirá que fue exitosa.
Paso a paso desde la página Web www.wplay.co
1. Ingresa al sitio web www.wplay.co con usuario y contraseña.
2. Luego hacer clic en Mi cuenta.
3. Ahora haz clic en Cajero y luego en Juego responsable.
4. Hacer nos dirigimos a Autoexclusión y luego en “Solicitar un formulario de autoexclusión” ahora el usuario podrá elegir en qué categorías en específico desea autoexcluirse, entre las siguientes:
- Apuestas deportivas.
- Blackjack (No live).
- Slots.
- Casino en vivo.
- Juegos virtuales.
- Ruleta (No live).
- Todos.
Desde allí también puede generar la autoexclusión por un tiempo determinado 1 día,1 semana, 1 mes y 12 meses.
5. Por último haz clic en “Excluir” y si estás seguro presiona en en SI donde saldrá un mensaje informando que el proceso fue exitoso.
Nota: Una vez generada la autoexclusión el usuario podrá ingresar a la cuenta de juego y realizar solicitudes de retiro si tiene saldo disponible, sin embargo, no podrá realizar apuestas o depositar.
Para el retiro de la autoexclusión en cualquier momento el usuario se deberá comunicar por medio de nuestros canales de atención chat online o correo electrónico ayuda@wplay.co.
Las Mejores Cuotas en Wplay.co
Recuerda que en Wplay.co puedes apostar por todos los partidos de tus deportes favoritos. Las cuotas pueden cambiar en cualquier momento, por eso te recomendamos seguirlas en vivo dando clic aquí.
Quizás te interese leer: ¿Cómo consultar mi historial de apuestas en Wplay.co?
