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¿Cómo restablecer la contraseña de mi cuenta de Wplay.co?

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¿Olvidaste la contraseña de Wplay.co y no sabes como restablecerla? ¡No te preocupes! A continuación te contamos el paso a paso y vivas de nuevo la emoción de ganar con todo el Power.

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1. Vamos a ingresar a www.wplay.co o desde la App de Wplay.co.
2. Para restablecer la contraseña desde la página web www.wplay.co nos vamos a dirigir a ¿Has olvidado tu contraseña?

Luego se abrirá una ventana donde ingresaremos el correo electrónico con el que estamos registrados.

Una vez ingresemos el correo electrónico a este o por mensaje de texto al número de celular registrado nos llegará el código de confirmación el cual añadiremos en el campo solicitado y luego presionamos en RESTABLECER CONTRASEÑA.

Por último nos solicitará una nueva contraseña esta deberá ser ALFANUMÉRICA, es decir, debe llevar letras, números, caracteres especiales y no debe contener los nombres ni el número de cédula o datos ya registrados.

3. Desde la App vamos a ingresar a Wplay.co y nos vamos a dirigir a la parte superior derecha en la opción Acceder y luego en ¿Has olvidado tu contraseña?

Ahora ingresamos el correo electrónico con el que estamos registrados y luego el código de confirmación que llegará al mismo o mensajes de texto y presionamos en RESTABLECER CONTRASEÑA.

Por último ingresaremos la contraseña ALFANUMÉRICA siguiendo las especificaciones de la imagen.

Nota: Tanto por medio de la página Web como por la App al momento de ingresar la nueva contraseña ALFANUMÉRICA y esta cumpla con las especificaciones se nos pondrá en VERDE y estarás listo para empezar a vivir la emoción de ganar con Wplay.co.

Si te sale un mensajes en ROJO y dice que hubo un error o datos inválidos te recomendamos ingresar al chat online con uno de nuestros agentes para validar el estado de la cuenta y el correo electrónico registrado.

¿Qué debo hacer si olvide el correo electrónico o la contraseña del mismo?

Si olvidaste el correo electrónico con el que estás registrado o la contraseña del mismo deberás realizar una solicitud de cambio de correo electrónico y para el mismo debemos enviar la información al correo ayuda@wplay.co adjuntando el número de cédula e inquietud y uno de nuestros agentes dará respuesta de 1 a 72 horas hábiles.

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Recuerda que en Wplay.co puedes apostar por todos los partidos de tus deportes favoritos. Las cuotas pueden cambiar en cualquier momento, por eso te recomendamos seguirlas en vivo dando clic aquí.

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