En Wplay.co estamos comprometidos por tu seguridad, pero no te ponemos ataduras, simplemente, ten a la mano tus documentos originales y transforma tu cuenta en un escudo. A continuación, te explicamos los pasos a seguir al momento de una validación de documentos y cuenta.
Apuesta en Wplay.co y vive la emoción de ganar con todo el Power
La validación de documentos se puede dar por una de la siguientes razones:
1. Por directriz de Coljuegos se debe realizar un validación anual de todos los usuario registrados en Wplay.co.
2. Que al momento de realizar el registro algún dato o información no se encuentre en base de datos a nivel nacional.
3. Al momento de realizar el registro algún dato haya quedado errado.
4. Validación de titularidad de la cuenta.
5. Suspensión de la cuenta por inactividad.
6. Suspensión de la cuenta por seguridad.
¿Qué pasos debo seguir si mi cuenta se encuentra suspendida?
¡No te preocupes! Si la cuenta se encuentra suspendida por alguna de las razones mencionadas anteriormente debes enviarnos la información al correo electrónico ayuda@wplay.co o documentos@wplay.co adjuntando el número de cédula e inquietud y uno de nuestros agentes dará respuesta del paso a paso a seguir.
El tiempo de respuesta por medio del correo electrónico es de 1 a 72 horas hábiles.
Si aún no estás registrado en Wplay.co, haz clic aquí y vive la emoción de ganar.
Las Mejores Cuotas en Wplay.co
Recuerda que en Wplay.co puedes apostar por todos los partidos de tus deportes favoritos. Las cuotas pueden cambiar en cualquier momento, por eso te recomendamos seguirlas en vivo dando clic aquí.
Quizás te interese leer: Conoce los canales de atención de Wplay.co